脱ポータル依存！不動産会社が始めるべき新しい集客方法

「ポータルサイトに頼るだけでは、思うように反響が伸びない」「広告費ばかりかさみ、利益が残らない」――そんな悩みを抱える不動産会社のWeb担当者や経営者は少なくありません。今、不動産業界では“ポータルサイト以外”の集客チャネルを確立し、安定した反響や成約につなげる取り組みが急速に広がっています。本記事では、脱ポータル依存を実現するための新しい集客方法や最新トレンド、具体的な成功事例までを徹底解説。自社に合った新たな集客戦略を見つけ、持続的な反響アップを目指すためのヒントをご紹介します。

なぜ今、不動産会社に「脱ポータル依存」が求められているのか

不動産会社の集客といえば「ポータルサイト」が主流という時代が長く続きました。しかし近年、その“ポータル依存”が大きなリスクや課題として浮き彫りになっています。ここでは業界を取り巻く最新の変化と、自社集客の重要性について解説します。

ポータルサイト集客の課題と限界

ポータルサイトは「短期的な反響数」や「物件への露出」という面で強みがあります。しかし一方で、

• 広告掲載費や反響課金など“コスト負担”が増えやすい
  
• 他社と同じ物件情報が並び“差別化”が難しい
  
• 成約につながる“質の高い反響”が獲得しづらい
  
• アルゴリズムや掲載順位の変動で“安定運用が困難”
  など、多くの不動産会社が頭を悩ませる課題も増えています。
  

特に、反響数の減少や反響単価の高騰、問い合わせから成約までの歩留まりの悪さなど、「広告費だけがかさみ、利益が残りにくい」状態は避けたいところです。

自社集客チャネルの重要性とメリット

こうした課題を乗り越え、持続的な反響と成約を生み出すためには「自社チャネルによる集客」の重要性が高まっています。

• ホームページやSNS、LINEなど独自の接点を増やすことで、広告費に依存しない安定集客が可能
  
• ユーザーの“情報収集段階”からアプローチし、信頼構築を通じて成約率もアップ
  
• 顧客データや行動履歴を自社で蓄積・分析し、リピートや紹介につなげやすい
  

これからの集客は「ポータルも活用しつつ、自社の集客チャネルを強化していく」ことが、利益率の向上・事業の持続的な成長には欠かせません。

ポータルサイト以外で成果を出す新しい集客方法

脱ポータル依存を実現するには、多様なチャネルをバランス良く活用し、それぞれの強みを組み合わせることが大切です。ここでは、今すぐ実践できる“ポータル以外”の新しい集客方法を詳しく解説します。

自社ホームページ＆オウンドメディア活用術

自社ホームページやオウンドメディアは、会社の“顔”であり、最も自由に情報発信・ブランディングができる集客基盤です。

• 地域密着の物件情報や暮らしのコラム、スタッフ紹介、よくある質問、購入・売却ノウハウ記事など“役立つ情報”を充実させる
  
• SEO対策（検索エンジン最適化）を施し、「地域名＋不動産」「○○市　新築」などの検索キーワードで上位表示を狙う
  
• 問い合わせ・資料請求・LINE連携など“反響導線”を強化し、見込み客と直接つながる
  

成功のポイントは、「ユーザーの悩みや疑問を先回りして解決できるコンテンツ」を継続的に発信し、アクセスと信頼を積み上げていくことです。

MEO・Googleビジネスプロフィール対策

Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）を活用した“ローカル検索対策＝MEO（Map Engine Optimization）”も、近年集客効果が高まっている施策です。

• Googleマップで「地域＋不動産会社」と検索されたときに自社が上位表示されるよう最適化
  
• 写真や最新物件情報、スタッフ紹介、口コミ・評価の収集と返信など“情報の鮮度”が重要
  
• 「ルート案内」「電話」「ウェブサイト」などワンクリックで反響を取りこぼさない導線設計
  

スマホユーザーの増加や“近くの会社を探す”行動に直結するため、特に地域密着型の不動産会社には必須の集客チャネルです。

SNS（Instagram・LINE・YouTube等）集客

SNSを活用した集客は、若年層だけでなく幅広い層への認知・反響獲得に有効です。

• Instagramで物件写真やルームツアー動画、地域の話題を発信し、ファンや見込み客とつながる
  
• LINE公式アカウントを開設し、「1対1トーク」や「自動応答」「キャンペーン配信」などで効率よく問い合わせ・資料請求を獲得
  
• YouTubeで“物件紹介動画”や“購入・売却ノウハウ解説”、スタッフの人柄が伝わるコンテンツを配信
  
• FacebookやX（旧Twitter）も、地域イベント告知や顧客の口コミ拡散に活用できる
  

SNSの強みは“リアルタイムの情報拡散力”と“気軽なコミュニケーション”。投稿やDMを通じて、ホームページや現地イベント、LINE登録など他のチャネルへ誘導する「クロスチャネル戦略」が成功のカギです。

メールマーケティング・ステップ配信

メールマーケティングも「短期ではなく長期的な反響獲得」に欠かせない施策です。

• 資料請求や内見予約、イベント参加などの顧客情報をリスト化
  
• 「新着物件案内」「価格改定情報」「ローン相談会」など、定期的かつターゲット別にメール配信
  
• ステップメール（自動シナリオ配信）を活用し、見込み客の興味・検討段階に応じた情報提供とフォロー
  
• 開封率やクリック率、反響データの分析・改善を繰り返す
  

「1通1通のコミュニケーション」を大切にし、顧客との“関係性強化”を図りましょう。

イベント・セミナー・リアル集客の新潮流

デジタル集客とあわせて、「リアル接点」を活かしたイベント施策も見直されています。

• 現地見学会や完成見学会、資産運用セミナー、購入・売却相談会の開催
  
• オンライン相談やハイブリッド型イベント（現地＋Zoom）の実施
  
• 地域イベントやコラボ企画への参加、地域の子育て・教育・防災セミナーなど“社会課題解決型”の集客施策
  

イベントは一度きりで終わらず、来場者のアンケートやメール・LINE登録を通じて「継続フォローにつなげる仕掛け」がポイントです。

新しい集客施策で成功した不動産会社の事例紹介

実際に“ポータルサイト以外”の集客施策で成果を上げている不動産会社の取り組みを、現場目線でご紹介します。

ホームページ運用で反響が伸びた事例

• 地域密着のブログ記事や購入・売却ノウハウ記事を毎週更新。
  「検索からの流入数が前年比200％」「資料請求・LINE登録数が1.8倍に」
  
• FAQやスタッフ紹介、物件詳細ページの充実で「問い合わせ率が大幅アップ」
  
• 口コミや事例記事を追加し、「紹介やリピーターからの反響」が増加
  

自社ホームページの“情報発信力”が新規・リピーター双方の獲得に直結しています。

SNSやLINE活用で集客層が拡大した事例

• Instagramで物件写真や“暮らしのコツ動画”を毎日発信。「反響の4割がSNS経由」「若年層や転勤族の来店増」
  
• LINE公式アカウントでクーポンや内見予約自動応答を強化。「スタッフ1人あたりのフォロー工数が半分に」「LINE経由の成約率が従来比1.5倍」
  

SNS×LINE×ホームページの連携で、従来届かなかったターゲット層にアプローチできています。

イベント・リアル施策による成約事例

• 定期開催している“個別資金相談会”や“現地体験ツアー”で、成約率がイベント参加者で30％超
  
• オンラインセミナーのアンケート回収→フォローメールで「成約までのリードタイムが短縮」
  
• 地域イベント・コラボ企画をきっかけに地元企業との提携や法人契約獲得
  

イベントとWeb施策を組み合わせることで、継続的な反響と地域ネットワークが広がっています。

これからの集客で失敗しないためのポイント

多様な集客チャネルを活用しても「やりっぱなし」では成果は続きません。ここでは、持続的な反響を生み出すための運用のコツを紹介します。

集客チャネルの組み合わせとPDCA運用

• ポータルサイト・自社HP・SNS・MEO・イベントなど“複数チャネル”を組み合わせる
  
• それぞれの特性（短期反響／中長期育成／リピート獲得）を整理し、役割分担を明確化
  
• 定期的に「何が成果に結びついたか」を分析し、施策の改善サイクル（PDCA）を回す
  

最初から全てを完璧に目指さず、できる範囲から“着実な改善”を続けることが大切です。

効果測定・反響分析の方法と改善策

• Googleアナリティクスやサーチコンソールで「アクセス数」「反響数」「問い合わせ経路」を可視化
  
• SNSやLINEではインサイト（リーチ、保存数、クリック数）、イベントではアンケート・参加者数を把握
  
• 成果の出た施策は拡大、反応の悪かったものは内容や運用方法を見直し、継続的な最適化を図る
  

データに基づく意思決定こそ、無駄な広告費やリソース投入を減らし「効果の最大化」につながります。

社内体制づくりと外部パートナーの活用

• 集客施策を“現場任せ”にせず、社内で情報共有・ナレッジ化
  
• 専門分野（SEO・SNS・MEO・Web制作など）は外部パートナーも積極的に活用
  
• 社内で定例ミーティングや成果発表会を設け、“改善の仕組み”を継続
  

現場・経営・外部パートナーが一体となって「チームで集客する」体制を作ることが、今後ますます重要です。

まとめ

持続的な反響を生み出す集客戦略とは

ポータルサイト依存を脱し、自社の集客力を高めることは「利益率の向上」「事業の安定」「ファン・リピーター獲得」に直結します。
そのためには、ホームページ、SNS、MEO、イベント、メールなど多彩なチャネルを柔軟に組み合わせ、社内外で改善サイクルを回し続けることが不可欠です。

「どこから始めればいいか分からない」「具体的な施策を相談したい」と感じたら、まずは現状分析と戦略設計から。自社の強みや課題に合わせて、最適な集客戦略を構築しましょう。

不動産会社の集客強化や脱ポータル依存をお考えなら、ぜひ一度リグネットにご相談ください。ホームページ・SNS運用からMEO、Webキャンペーン企画、各種システム導入まで、業界専門チームがトータルサポートいたします。まずは無料診断から、お気軽にお問い合わせください。