「賃貸サイトのPV数を増やしたいけれど、広告費だけが膨らんで成果が見えない…」そんな不動産会社の悩みは少なくありません。
本記事では、タグ設置だけで始められるWeb接客ツールや物件管理システムを活用し、賃貸サイトの回遊性と来場予約数を同時に伸ばす方法を徹底解説します。
TETORIやみらいえなどの最新ツールを例に、実際の成功事例と導入手順を紹介。さらに失敗事例から学べる運用の注意点も掲載し、効率的なPV数アップとコスト削減の両立を目指します。
導入背景と必要性
不動産業界における賃貸サイトの役割は、単なる物件カタログから顧客との最初の接点へと進化しています。ポータルサイト依存から自社サイト集客へシフトする動きが強まり、来店予約や問い合わせに直結する運営が求められています。
しかし現状、多くの不動産会社は
- 広告出稿やSEO対策を行っても成果が数字に直結しない
- 問い合わせの質が低く、成約に至らないケースが多い
- 社内の物件情報更新やサイト改修に時間がかかる
といった課題を抱えています。
そこで注目されているのが、既存サイトにタグを設置するだけでユーザー行動を分析し、最適なタイミングでポップアップやコンテンツを出し分ける「TETORI」や、ポータル連動・PV計測機能を備えた「みらいえ」などの導入です。これらを組み合わせることで、PV数と回遊性の向上、業務効率化によるコスト削減が同時に可能となります。
メリット・強み
1. タグ設置だけで即日スタート
TETORIは既存サイトに専用タグを貼るだけでアクセス解析とポップアップ施策が始められます。社内の大規模改修が不要なため、導入コストと期間を大幅に削減できます。
2. セグメント配信で無駄な表示を減らす
ユーザーの地域・訪問回数・閲覧ページ数などで細かく対象を絞り込み、興味関心の高い顧客にだけ情報を届けられます。これにより離脱率が低下し、PVの質が向上します。
3. 物件情報更新の自動化
みらいえではポータルサイトや業者間流通からの物件情報を自動取込し、複数ポータルへ一括出稿可能。更新作業が最大70％削減され、人手不足対策にもなります。
4. 効果検証と改善の高速化
ABテストやシナリオ別効果測定により、「表示した方が良い条件」と「不要な条件」を即座に判定。広告費や施策コストの最適化に直結します。
成功事例
事例1：イベント情報からの回遊率向上（東京都・不動産会社）
トップページにアクセスした訪問者へ、直近の物件見学会や説明会の情報をポップアップで案内。特に、イベント詳細ページへの誘導を強化することで、イベントページ到達率が131％向上しました。これは「興味はあるがイベント情報を見つけられない層」に的確に情報を届けた結果であり、ページ回遊性と滞在時間の改善にもつながりました。
事例2：見学予約率152％アップ（山口県・不動産会社）
一定時間サイトに滞在したユーザーにだけモーダル表示で「見学予約フォーム」へのリンクを提示。短期決断型の顧客を確実に囲い込み、予約ページ到達率を152％に引き上げました。セグメント条件を細かく設定することで、興味の薄い層には不要な表示を避け、予約フォームのコンバージョン率を維持しました。
事例3：直帰防止と強みページ誘導（山口県・不動産会社）
特定の物件ページを閲覧した訪問者に対し、自社の「選ばれる理由」ページへのバナーを表示。直帰率が低下し、申込ページ到達率が156％に向上しました。これにより、物件情報だけでは判断できなかった顧客にブランド価値を訴求できました。
事例4：来場予約の倍増（香川県・不動産会社）
全訪問者にインセンティブ付きキャンペーンを案内し、来場予約申し込み率を200％にアップ。物件探しの初期段階にいる層でも「まず来場してみよう」という心理を喚起でき、成約見込みのある来場者数が増加しました。
事例5：ポータル露出時間の最大化（みらいえ導入店舗）
物件情報を最短2時間ごとにポータルへ連動出稿し、競合より早く掲載する体制を確立。結果、詳細ページPV数がエリア平均を大きく上回り、ポータル経由の反響が継続的に増加しました。
事例6：LINE連携による顧客育成（Lステップ活用）
イベント来場後に公式LINEへ誘導し、検討段階に応じたLステップでの配信で物件案内やお客様の声を定期配信。結果、長期検討層の再来場率が改善し、成約率向上にも寄与しました。
失敗事例
失敗事例1：タグ設置後の運用放置
ある不動産会社では、TETORIのタグを設置したものの、シナリオ設定やABテストを行わずに半年以上放置。結果としてポップアップ表示がマンネリ化し、クリック率は導入初期の半分以下に低下しました。施策は継続的な改善が命であり、最低でも月1回の効果検証と更新が不可欠です。
失敗事例2：対象セグメントの誤設定
地域限定のキャンペーンを全国に配信してしまい、関係のないユーザーにも情報が届き混乱を招いた事例があります。結果として離脱率が上昇し、全体PV数にも悪影響を及ぼしました。対象条件（地域・訪問回数・デバイスなど）は必ずテスト段階で確認することが重要です。
失敗事例3：物件情報更新不足によるPV低下
みらいえ導入後も物件情報の更新を怠り、掲載期限切れや情報不一致が発生。ポータル評価が下がり表示順位が低下したことで、詳細ページPVが大きく減少しました。物件自動取込や一括出稿機能を活用しても、定期的な情報チェックは欠かせません。
導入・運用手順
- 現状分析とKPI設定
まずは現在のPV数、イベントページ到達率、来場予約数などを把握し、改善目標を設定します。 - タグ設置と初期設定
TETORIの場合、管理画面で専用タグを発行し、既存サイトに埋め込みます。 - セグメント条件の設定
地域、閲覧履歴、訪問回数など、ターゲットを明確化。例：首都圏からアクセスし、物件詳細ページを2回以上閲覧したユーザーに限定案内。 - クリエイティブ作成とABテスト準備
ポップアップ、モーダル、バナーなど複数パターンを用意し、効果の高いデザインを選定します。 - 物件情報連動設定
みらいえではポータルサイトとの連動を設定し、2時間ごとの自動出稿で露出最大化。 - LINE連携による顧客育成
来場後の顧客に対してLステップで段階的な情報配信。再来場や成約率を高めます。 - 効果検証と改善
ABテストやシナリオ別の効果レポートをもとに改善サイクルを回します。 - 社内共有と継続運用
成果と改善点を社内で共有し、属人化を防ぎます。
導入チェックリスト
ツール導入前に確認すべきは「目的」「体制」「運用スケジュール」の3つです。
まず、自社の課題を明確化しましょう。例えば「イベントページ到達率の向上」や「来場予約数の増加」など、具体的なゴールを設定します。次に、導入後の運用担当者と改善の意思決定者を明確にします。
タグ設置やセグメント設定は外注可能ですが、日々の効果検証と更新は社内の理解が不可欠です。最後に、運用スケジュールを決めます。
TETORIやみらいえは即日効果が出るケースもありますが、改善サイクルを回すには最低でも週1回のデータ確認、月1回のABテスト更新が必要です。これらを事前に準備することで、導入後の失敗リスクを大幅に低減できます。
今後のトレンド
1. AIによる物件紹介の自動最適化
AIが顧客の閲覧履歴や反響データを解析し、最適な物件を自動提案する機能が一般化します。みらいえの物件自動提案やAI画像判別機能はその先駆けで、人的作業を減らしながら提案精度を高めます。
2. マルチチャネル顧客育成
今後はWebサイトだけでなく、LINE、SNS、メールを組み合わせた顧客育成が主流になります。Lステップのようにセグメント配信やアンケート機能を活用し、顧客の興味段階に合わせた情報提供が求められます。
3. リアルタイムパーソナライズ
アクセス解析と瞬時のコンテンツ切り替えにより、ユーザーの行動に合わせたリアルタイム施策が可能になります。TETORIのインライン機能は、自然な形で物件画像やトップバナーを差し替えることで、離脱防止と滞在時間延長に寄与します。
まとめ
賃貸サイトのPV数アップは単なる集客数の増加ではなく、「来場・成約へとつなげる回遊性の向上」が本質です。TETORIによるWeb接客施策と、みらいえの物件管理・ポータル連動、そしてLステップの顧客育成を組み合わせることで、業務効率化とコスト削減を両立しながら成果を出すことが可能です。
株式会社リグネットでは、これらのツール導入から運用改善まで一貫したサポートを提供しています。自社サイトのPV数を伸ばし、成約率を高めたいとお考えなら、ぜひ一度ご相談ください。
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