不動産会社のブランド力を高める。TETORIとみらいえを活用したサイト施策

不動産会社にとって「ブランド力」は、単なるロゴや企業名以上の意味を持ちます。顧客が安心して物件を探し、信頼を寄せ、長期的な関係を築くための基盤です。

近年ではポータルサイト依存から脱却し、自社サイトを「ブランドを体現するメディア」として活用する動きが広がっています。

本記事では、不動産会社が自社ブランドを構築するうえでなぜサイト施策が重要なのかを整理し、そのうえで「TETORI」と「みらいえ」の特徴を踏まえた実践的なアプローチを紹介します。後編では成功事例やチェックリスト、トレンドを解説します。

なぜ今「自社ブランド構築」が重要か

不動産会社の集客チャネルは、これまで大手ポータルサイトに大きく依存してきました。しかし、近年は競合増加や広告コスト上昇により、「自社サイトでいかに集客力を高め、顧客体験を提供できるか」が重要課題になっています。

自社ブランド構築の必要性は、以下の3点に集約されます。

1. ポータル依存からの脱却：ポータルに頼ると差別化が難しく、価格競争に巻き込まれやすい。
   
2. 顧客との直接接点の確立：自社サイトは顧客との最初の接点であり、ブランドの印象を左右する。
   
3. 信頼・差別化・集客コスト削減：一貫したブランド発信は信頼を高め、長期的には広告コストを抑えることにつながる。

つまり、自社サイトを「企業姿勢や強みを伝えるブランドの窓口」として活用することが、今後の不動産会社にとって不可欠なのです。

サイト施策でブランドを築くための3つの視点

自社サイトをブランド構築の基盤にするためには、単なる物件情報の羅列に留めず「体験価値」を設計することが必要です。ポイントは以下の3つです。

• UI/UX最適化：見やすさ、使いやすさはブランドの信頼感に直結します。検索性や導線設計が洗練されていなければ「不親切な会社」という印象を与えてしまいます。
  
• 顧客体験の向上：問い合わせや内覧予約までのプロセスをスムーズにし、サイト上で「接客」を実現することで差別化が可能です。
  
• 信頼性の可視化：最新情報の更新性、実績紹介、顧客の声といったコンテンツは「信頼できる不動産会社」としてのブランド力を支えます。

この3点を押さえることで、自社サイトは単なる情報提供の場から「顧客が安心して選べるブランドの証」へと進化します。

TETORIの活用ポイント（接客・体験強化）

「TETORI」は、ノーコードでWeb接客を実装できるツールです。不動産会社サイトに導入することで、以下のような施策が可能になります。

• ポップアップやバナーでの案内：キャンペーンや新着物件を訪問者属性に応じて表示し、顧客ごとに最適化された接客を実現。
  
• アンケートや診断機能：ユーザーのニーズを把握し、最適な物件紹介や資料提供に活かす。
  
• 行動データを活用したパーソナライズ：閲覧履歴や滞在時間に応じて情報を出し分け、離脱防止や再来訪を促進。

TETORIは「サイトを単なる情報提供の場から、双方向の接客チャネルへ進化させる」役割を担います。これにより顧客は「自分に合った対応をしてくれる会社」という印象を持ち、ブランドへの信頼が高まります。

みらいえの活用ポイント（CMSによる安定運用）

一方の「みらいえ」は、不動産業界特化型のCMS（コンテンツ管理システム）です。自社ブランド構築においては、以下の点で大きな強みを持ちます。

• 物件情報のスピーディな更新：不動産専用CMSとして、担当者が簡単に情報更新でき、常に最新情報を発信可能。
  
• 検索機能の充実：沿線・学区・地図検索など、ユーザーが求める条件に応じて柔軟に探せる設計。
  
• SEO最適化とレスポンシブ対応：検索エンジンからの流入増加と、スマホ閲覧への対応を標準搭載。
  
• ブランドに合わせたデザインカスタマイズ：自社カラーやトーンを反映し、統一感あるブランディングが可能。

みらいえは「更新性・検索性・信頼性」を担保し、自社サイトをブランド発信の中核へと押し上げるCMSです。

成功事例

事例①：仲介会社—TETORIのポップアップ導入で問い合わせ率改善

ある仲介会社は、TETORIを導入して新着物件やキャンペーン情報をポップアップで表示。訪問者ごとに異なる情報を出し分ける仕組みを構築した結果、問い合わせ率が20％以上改善しました。

事例②：分譲会社—みらいえでブランドカラーを反映したデザイン

分譲マンション販売会社は、みらいえを用いて自社ブランドカラーやロゴを反映したサイトデザインを採用。統一感あるビジュアルが信頼感を高め、モデルルーム来場者の増加につながりました。

事例③：地方中小—TETORIのアンケートで顧客理解を深化

地方の中小不動産会社は、TETORIのアンケート機能を利用し「住まいに求める条件」を取得。そのデータを営業活動に活かした結果、再来訪率と資料請求率が大幅に向上しました。

事例④：管理会社—みらいえの検索機能で満足度向上

賃貸管理を行う会社は、みらいえの詳細検索機能を活用。沿線や学区といった条件で探せるようになり、ユーザー満足度と滞在時間が向上。管理物件の成約率改善につながりました。

事例⑤：投資用不動産—TETORIでホットリード抽出

投資用物件を扱う会社は、TETORIの行動解析機能を利用し「購入意欲が高い見込み客」を抽出。営業リソースを効率的に集中させることで、成約件数を増やすことに成功しました。

事例⑥：デベロッパー—TETORI＋みらいえの連携でブランド基盤を強化

大手デベロッパーは、みらいえで構築したブランドサイトにTETORIを組み込み、顧客行動データを分析。結果、マーケティング戦略と営業施策を一元化でき、ブランド発信と顧客体験の両立を実現しました。

サイト施策のチェックリスト

• 自社ブランドを意識したデザインとコンテンツになっているか
  
• 顧客体験を高める仕掛け（接客・パーソナライズ）はあるか
  
• 更新性・検索性・SEOに優れたCMSを採用しているか
  
• 顧客データを収集し、マーケティング施策に活かせているか
  
• ブランドカラーやロゴが統一的に表現されているか

今後のトレンド

パーソナライズ接客（AI＋データ連携）

AIと連携したパーソナライズ接客が進み、サイト訪問者ごとに最適な物件や情報を提示できるようになります。顧客は「自分のために用意された情報」と感じ、信頼度が高まります。

ブランド一貫性を重視したデザイン運用

今後は「ブランドの世界観をサイト全体で統一する」ことが差別化のカギとなります。色使い、フォント、コンテンツのトーンまで含めて統一的に運用することで、ブランド力が強化されます。

ポータル依存からの脱却と自社サイト資産化

不動産ポータルに依存するビジネスモデルは限界を迎えつつあります。今後は「自社サイト＝自社資産」として育成し、SEOや顧客データを活用する流れが主流となるでしょう。

まとめ

不動産会社の自社ブランド構築は、単なる広告施策ではなく「自社サイトをいかに活用するか」にかかっています。

TETORIによる接客強化と、みらいえによるCMS基盤整備は、その両輪となる取り組みです。成功事例が示すように、両者を組み合わせることで「信頼されるブランドサイト」へと進化させることが可能です。

株式会社リグネットでは、TETORIとみらいえを活用したサイト施策の企画から実装、運用改善までトータルにサポートしています。自社ブランドの強化を目指す不動産会社様は、ぜひご相談ください。