TikTokで不動産会社が変わる時代へ。集客・反響を生み出す動画戦略の全貌

「若年層やファミリー層の集客に苦戦している」「従来のSNSだけでは反響が頭打ち」…そんな課題を解決する手段として、TikTokプロモーションが不動産業界で急速に広がっています。短尺動画で物件の魅力をリアルに伝えたり、バズる企画で認知拡大につなげたりと、現場発信の活用事例が続々登場。

本記事では、実際にTikTokで集客・成約率が向上した不動産会社の具体的な運用ノウハウや、制作時の失敗・成功談、競合との差別化戦略、2025年のトレンド展望まで幅広く解説します。動画初心者でも明日から真似できるヒントが満載です。

不動産会社がTikTokに注目する理由

若年層の住まい探しトレンド

2025年現在、Z世代や若年ファミリー層の住まい探しは「物件ポータル」や「公式ホームページ」だけで完結しなくなりました。TikTokやInstagramなど短尺動画SNSで「暮らしのリアル」や「スタッフの日常」を検索し、まず興味を持つところから住まい探しが始まるケースが増加。実際、ある大手不動産会社では「TikTok経由の問い合わせが全体の2割を超えた」との声もあり、特に賃貸・分譲問わず物件の“雰囲気”重視の流れが顕著です。

現場の営業担当からは「若年層のお客様は動画で物件やスタッフの空気感を感じてから、LINEや電話で内覧予約に進む人が増えた」という証言も。動画×LINE誘導の組み合わせは今や定番ルートになっています。

TikTokならではの動画訴求力

TikTok最大の特徴は「バズりやすさ」と「気軽なコミュニケーション」。1分以内の短尺動画を中心に、物件紹介だけでなく、スタッフの一言や現場の小ネタ、入居者インタビューなど幅広い内容を“遊び心”を交えて発信できます。
従来の“カタログ的な動画”だけでなく、「〇〇駅徒歩3分の神物件」「賃貸あるある」「現場スタッフの1日密着」といったコンテンツが人気です。

また、コメントや質問DMへのリアルタイム返信も可能で、気軽なやり取りが信頼感の醸成に直結。視聴者との距離感を縮めやすく、“初回相談のハードル”を大きく下げられます。

他SNS・広告媒体との違い

InstagramやYouTubeと比較すると、TikTokは「フォロワー0人スタート」でも動画次第で“数万～数十万再生”が狙えるアルゴリズム構造が強み。広告出稿しなくてもオーガニック（自然流入）で新規顧客層にリーチでき、競合他社と同じ土俵で戦える点が特徴です。
また、動画編集や投稿もアプリ内で完結でき、現場スタッフがスマホ1台で“今日からでも始められる”運用の手軽さも大きな魅力となっています。

現場で成果を出したTikTokプロモーション事例

新築マンションのバズ動画成功体験

首都圏の新築分譲マンション現場では、スタッフ自らが出演し「1分ルームツアー」「モデルルームのおすすめ設備TOP3」「実際の眺望レポート」など、臨場感あふれる動画を週2回投稿。特に「家具の入った完成予想CG」と「実際の現場を比較するリール」が話題となり、累計40万回再生を突破。

見学会の予約はTikTok経由で前年比2倍となり、「動画を見て内覧を申し込んだ」という声が多数寄せられました。現場スタッフからは「SNSが苦手でも、普段の接客のような自然体で動画出演できるので安心」「編集もアプリ内で済むので負担感が少ない」とのリアルな声が届いています。

賃貸仲介で反響2倍を実現したノウハウ

賃貸専門の不動産会社では、TikTok用に「スタッフのおすすめ物件紹介」「賃貸契約の落とし穴」「入居者のリアルボイス」など、生活者目線の動画コンテンツを定期配信。
物件写真をただスライドで流すのではなく、「スタッフが“自分の言葉”でポイントを解説」「入居者の実体験インタビューをそのまま収録」することで、視聴者の共感を獲得。
さらに、動画の最後にLINE公式アカウントへの誘導QRを表示し、気軽な問い合わせにつなげたことで、TikTok運用開始から3か月で内覧予約・問い合わせ数が2倍に増加しました。

失敗談とその乗り越え方

一方で、「動画制作に慣れていない」「何を投稿すればよいかわからない」「バズらない」といった現場の悩みも多発。特に“毎日投稿ノルマ”を課して担当者が疲弊し、運用が止まるケースは少なくありません。

現場ヒアリングでは「最初は物件紹介だけに偏り、再生数が伸びなかった」「スタッフが出演を嫌がってしまった」という声も。

このような課題を乗り越えるために、「投稿ネタ帳の共有」「週1回のアイデア会議」「スタッフ参加型の運用ルール」を導入しました。
また、失敗した動画も「改善点をみんなでフィードバック」し合い、気軽に“やってみる文化”を醸成したことで、半年後には自然体の投稿が増え、定期的なバズ動画も生まれるようになりました。

TikTok活用ノウハウと社内体制づくり

動画企画・編集のポイント

バズる動画の特徴は「共感」「驚き」「役立ち」のどれかが明確であること。物件の特徴紹介も「生活者目線」「ストーリー仕立て」「現場スタッフの個性」を盛り込むことで、視聴者の心を動かします。

実際の制作現場では、「アプリ内エフェクトや字幕」「BGMの工夫」「テンポの良い編集」が基本。撮影はスマホで十分ですが、音声が聞き取りやすいようマイクや静かな場所を選ぶことも重要です。

スタッフ巻き込み型運用の極意

TikTok運用の成否は“現場スタッフが自発的に楽しめるか”に大きく左右されます。「新人スタッフが動画デビュー」「社内イベントや現地ツアーのライブ配信」など、スタッフ全員が“主役”になれる機会をつくり、役割分担を明確化するとよいでしょう。

「1人だけが頑張る運用」は長続きしないため、みんなでアイデアを出し合う仕組みと、定期的な“振り返りミーティング”が欠かせません。
スタッフの個性を活かした動画が増えることで「会社の雰囲気」「地域密着感」が自然に伝わり、競合他社との差別化につながります。

効果測定・PDCAサイクルの実践例

TikTok運用の効果測定は「再生数」「フォロワー数」「問い合わせ数」だけでなく、「どんな動画が反響・内覧予約に直結したか」を数値で把握することが重要です。
「週1回の分析レポート」「ABテストで異なるコンテンツを比較」「バズ動画の要因分析と再現」を徹底することをおすすめします。

また、コメント欄やDMで寄せられた質問・感想は全て“ネタ帳”に記録し、次回の動画企画や現場接客に活かしています。
このPDCAサイクルを実践することで、半年後には問い合わせや来場数が明確に伸びるケースがほとんどです。

2025年の業界トレンドと今後の展望

インフルエンサー活用とUGC戦略

2025年のTikTokプロモーションでは、「地元密着インフルエンサー」とコラボした物件紹介や、入居者自身が“住み心地”を発信するUGC（ユーザー生成コンテンツ）が急増しています。
特に、住民や入居者が撮影した動画を企業公式でリポストしたり、オリジナルハッシュタグで“物件の口コミ”を集めたりする施策が注目され、リアルな声・現場の雰囲気をダイレクトに伝えることができます。

「インフルエンサーに内覧会を体験してもらい、その様子をリアルタイム投稿」「引っ越し直後の住民が部屋を紹介するUGC動画」などが大きなバズにつながる事例も多数です。

AIツール・自動化活用の最前線

動画編集の自動化、AIによるおすすめコメント生成、チャットボットによる質問対応など、テクノロジーの進化が現場にも広がっています。
AIによる「バズりやすいタイトル案の提案」や「自動編集エフェクト」、TikTokからLINE・自社HPへの自動誘導など、業務効率化と成果最大化の両立が実現可能となりました。

また、Lステップなどのマーケティング自動化ツールと連携し、「動画視聴者だけに限定キャンペーンを配信」「アンケートで属性ごとにアプローチ」など、高度なターゲティングも一般化しています。

成果を最大化するための外部パートナー選び

自社だけで動画運用を完結するのが難しい場合、外部パートナーと協業するのも有効です。リグネットでは「企画・撮影・編集・分析」を丸ごとサポートしたり、現場の声をヒアリングしながら“運用内製化”までを伴走支援することも可能です。

パートナー選びの際は「業界知見」「現場密着のサポート体制」「ノウハウ共有型の運用提案」がポイント。 安易に“バズ狙い”の外注を繰り返すのではなく、自社のブランディングや地域密着感を大切にする視点が欠かせません。

まとめ 新時代の動画プロモーション戦略

TikTokは今や「若年層・ファミリー層との新しい接点」として不可欠な集客チャネルとなっています。動画制作のハードルは下がりつつありますが、現場を巻き込み、スタッフの個性やリアルな雰囲気を大切にすることで、競合他社と大きな差を生むことが可能です。

これからTikTokを活用する不動産会社は、単なる“バズ狙い”ではなく、「信頼関係」「地域とのつながり」「顧客目線の情報発信」にフォーカスすることが成功の鍵。リグネットでは貴社のTikTok運用を“成果が見えるプロモーション”に変えるお手伝いをしています。動画集客を本気で始めたい方は、ぜひ一度ご相談ください。