業務効率化

不動産会社のウェブサイトは、物件情報の公開や来店予約、入居希望者とのやり取りに欠かせない存在です。しかし、個人情報や契約データを扱うため、セキュリティリスクも高まっています。情報漏洩や不正アクセスが起これば、企業の信頼は一瞬で失われかねません。本記事では、不動産業界特有のセキュリティ課題を整理し、

マンション購入を検討する顧客にとって、毎月のローン返済だけでなく「管理費」も重要な判断材料です。しかし物件情報には管理費の目安が記載されている程度で、将来的な変動や修繕積立金とのバランスまでは把握しにくいのが現状です。そこで注目されているのが「管理費見積もりサービス」です。購入前にランニングコスト

マンション管理組合にとって、不動産会社は「物件の管理を委託する存在」であると同時に、安心と信頼を提供するパートナー です。しかし現状、多くの不動産会社サイトは賃貸仲介や販売に偏っており、管理組合向けの情報発信は後回しにされています。その結果、管理組合からは「管理会社が何をしているのか見えにくい」「

不動産会社の接客は、これまで来店型が主流でした。しかし近年はオンラインでの商談や内見が増え、顧客の接客体験を数値化・改善する「オンライン接客評価」が注目されています。本記事では、不動産会社がオンライン接客評価を導入する背景やメリット、具体的な成功事例を交えつつ、導入方法や今後のトレンドまで徹底解説

不動産会社では、人手不足や業務の属人化が大きな課題となっています。物件情報の入力や顧客フォロー、来場予約の管理など、人が対応してきた業務の多くは手間がかかり、成約機会を逃す原因にもなります。そこで注目されているのが「省人化システム」の導入です。本記事では、不動産会社が省人化システムを導入する背景、

「仲介手数料無料」という言葉を目にしたことがある方は多いでしょう。通常は賃貸・売買問わず、家賃や物件価格の数％が仲介手数料として請求されますが、それを無料にする不動産会社が増えています。果たしてそれは本当にお得なのか？　そして、不動産会社にとってはどのようなPR効果があるのか？　本記事では

「退去連絡をしたのに必要書類が届かない」「手続き方法が分からず何度も電話した」——入居者が退去時に抱えるストレスは決して少なくありません。不動産会社にとっても、退去関連の問い合わせや調整業務は集中しやすく、スタッフの負担が大きい領域です。こうした課題を解決するカギが、自社サイトを活用した退去手続き

不動産営業は、問い合わせ対応、内見調整、契約手続き、顧客管理など、複雑かつ時間のかかる業務が多い業界です。近年、これらの業務を効率化し、成約率向上とコスト削減を同時に実現する手段として「営業支援ツール（SFA／CRM）」が注目されています。本記事では、不動産会社での導入事例、他業界の成功事

「電子契約システムが多すぎて違いが分からない」「セキュリティや法令対応、本当に現場で使いこなせるの？」――いまや不動産会社のDX推進において電子契約システムの導入・活用は不可避。しかし、単に「電子化」するだけで集客・成約率・業務効率化が叶うわけではありません。本記事では、業界トレンドを踏まえ、主要

「物件情報の更新が手間」「Web担当者がいなくても簡単にサイト運用したい」「費用対効果の高いCMSを探している」――。今、多くの不動産会社がWebサイトの運用課題に直面しています。そんな悩みを解決するのが“CMS（コンテンツ管理システム）”の導入です。CMSを使えば専門知識がなくても、物件