みらいえ

不動産会社の接客は、これまで来店型が主流でした。しかし近年はオンラインでの商談や内見が増え、顧客の接客体験を数値化・改善する「オンライン接客評価」が注目されています。本記事では、不動産会社がオンライン接客評価を導入する背景やメリット、具体的な成功事例を交えつつ、導入方法や今後のトレンドまで徹底解説

不動産会社では、人手不足や業務の属人化が大きな課題となっています。物件情報の入力や顧客フォロー、来場予約の管理など、人が対応してきた業務の多くは手間がかかり、成約機会を逃す原因にもなります。そこで注目されているのが「省人化システム」の導入です。本記事では、不動産会社が省人化システムを導入する背景、

不動産会社にとって「ブランド力」は、単なるロゴや企業名以上の意味を持ちます。顧客が安心して物件を探し、信頼を寄せ、長期的な関係を築くための基盤です。近年ではポータルサイト依存から脱却し、自社サイトを「ブランドを体現するメディア」として活用する動きが広がっています。本記事では、不動産会社が自社ブラン