毎日の膨大な業務に追われ、「もっと効率的に仕事ができたら」「売上も着実に伸ばしたい」と感じていませんか?特に中小〜中堅の不動産会社では、人手不足や情報管理の煩雑さ、営業活動の属人化など、現場ならではの課題が山積みです。そんな悩みを根本から解決するのが「不動産業務支援システム」です。しかし、種類が多くてどれを選べば良いか迷う方も多いはず。本記事では、不動産業務支援システムのおすすめを最新比較し、業務効率化と売上アップを両立する選び方のポイントや導入事例まで分かりやすく解説します。最適なシステム選定で、貴社の業務がどう変わるのか、具体的なイメージを持っていただける内容です。
不動産業務支援システムとは
不動産会社が抱える業務課題
特に中小〜中堅の不動産会社では、次のような悩みがよく見られます。
- エクセルや紙での情報管理による入力ミスやデータの散在
- ポータルサイトやホームページへの物件掲載作業の煩雑さ
- 顧客対応・追客の属人化による対応漏れや成約機会の損失
- 契約や家賃管理の手続きが複雑化し、ミスやトラブルのリスクが高まる
- 人手不足により、限られたスタッフに業務が集中する
- 業務の「見える化」が進まず、経営判断や改善に活かせない
これらの課題は、業務の非効率化だけでなく、反響・成約率の低下、顧客満足度の低下など、経営全体のパフォーマンスにも大きく影響します。
システム導入による解決のイメージ
こうした悩みを抜本的に解決する手段として注目されているのが「不動産業務支援システム」の導入です。
最新のシステムを活用することで、物件・顧客・契約情報を一元管理できるようになり、ポータル連動や追客自動化による業務の効率化、さらには業務フロー全体の見える化まで実現できます。
具体的には、
・物件や顧客データの一括管理と連携による作業ミス防止
・ポータルサイトへの物件自動連動で、掲載・反響対応の大幅省力化
・顧客ごとのステータス管理や自動追客による営業力強化
・契約・家賃管理の自動化による経理負担の軽減
・各業務の進捗やKPIの可視化による経営判断の精度向上
といった多方面の効果が期待できます。不動産会社が“限られたリソース”で“最大の成果”を出すためには、業務支援システムの導入が欠かせない時代になっています。
システムの主な機能と活用効果
物件・顧客管理の一元化
不動産業務支援システムの基本は、物件・顧客情報の一元管理です。これにより「情報が分散して管理できない」「どの顧客がどの物件に興味を持っているかわからない」といった悩みを解消できます。
・物件情報は各ポータルサイトや自社ホームページへ自動連携可能
・顧客情報は反響・来店・成約までの履歴を一元管理でき、対応漏れを防ぐ
・顧客の希望条件や過去の問合せ履歴をすぐに把握し、最適な提案・追客が可能
特に中小規模の不動産会社では、少人数で膨大な情報を扱うため、システムによる一元管理の有効性は非常に高いです。
ポータル連携や反響対応自動化
現代の不動産集客は、SUUMO、HOME’S、アットホームなど複数のポータルサイトを活用することが必須です。
システムを使えば、1度の入力で各ポータルサイトへ自動的に物件掲載ができ、業務負担を大幅に削減できます。
・ポータルごとに異なる入力フォーマットも自動マッピング
・掲載中物件の情報更新や削除もワンクリックで完了
・反響メールや問い合わせ情報も自動でシステムに取り込み、営業・追客業務を効率化
また、顧客の動きに合わせて自動でメール・LINE配信や来店案内などを行う仕組みもあり、現場の営業力を「仕組み」で底上げできる点が大きなメリットです。
契約・家賃など管理業務の効率化
賃貸・売買いずれにおいても、不動産会社の管理業務は多岐にわたります。契約管理・家賃回収・オーナーへの報告など、煩雑で属人的になりやすい業務を「システムで自動化」できれば、ヒューマンエラーやトラブルのリスクも大きく低減できます。
・契約書の自動作成や電子契約機能
・家賃入金状況の自動管理、オーナー・入居者への自動通知
・オーナー専用マイページでの情報共有、請求・収支報告書の自動発行
・各種帳票出力や経営データのレポート化も自動対応
これにより、現場スタッフは“人でしかできない仕事”に注力できるようになり、会社全体の生産性向上が実現します。
セキュリティ強化とリスク削減
不動産会社は大量の個人情報・物件情報を扱うため、情報漏洩やデータ消失のリスク対策も重要です。
クラウド型業務支援システムなら、
・定期的なバックアップ・データ暗号化
・アクセス権限管理、ログ監視など多重セキュリティ
・GDPRなど各種法規制への自動対応
といった機能が標準搭載されています。万が一のトラブル時もサポート体制が整っており、安心して業務を任せられる環境を作ることが可能です。
代表的な不動産業務支援システムの紹介
以下は、代表的な不動産業務支援システムです。それぞれ特徴的な強みを持ち、導入目的に合わせた選定ができます。
みらいえ:集客〜来店までの各プロセスを最適化
「みらいえ」はリグネットがおススメしている不動産会社向け総合業務支援システムです。
物件管理・顧客管理・ポータル連動はもちろん、WEB接客・自動追客・来店予約・成約管理・営業進捗管理など、不動産会社の売上最大化を“仕組み”で実現します。LINEやSMS連携にも強く、集客〜来店までの一連プロセスをワンストップで最適化。中小〜中堅不動産会社の「現場目線」と「経営改善」を両立できるのが最大の強みです。
いい生活のクラウドSaaS:賃貸・売買・追客まで一括対応
「いい生活クラウドSaaS」は賃貸・売買・管理業務の全てを網羅した老舗の業務支援サービス。 物件登録、顧客管理、ポータル連携、帳票作成、WEB申込、オーナー向けアプリなど多機能で、大手不動産会社から中小まで幅広く利用されています。 追客や業務効率化を目指す不動産会社にとって安心の選択肢です。
いえらぶCLOUD:入力補助・自動広告チェックでミス削減
「いえらぶCLOUD」は全国4,000社以上の導入実績を持つ大手クラウドサービス。
物件・顧客管理、広告自動チェック、帳票出力、ポータル自動連携、入居者アプリなどが特徴です。
AIによる入力補助やチェック機能で、誤入力や業務ミスを削減したい会社に最適です。
賃貸名人:入金管理や帳票・サポート体制が充実
「賃貸名人」は、特に家賃・入金管理や帳票出力の自動化、サポート体制に強みを持つ不動産業務支援システム。
定型帳票の自動作成、入出金管理、顧客管理、更新・解約など賃貸管理会社の日常業務に最適化されており、実用的な使いやすさが高評価を集めています。
ノマドクラウド:マイページ・自動返信で追客効率アップ
「ノマドクラウド」は、賃貸・売買物件のWEB接客や追客機能に優れるクラウドシステム。
顧客マイページ・自動返信メール・アンケート・電子契約・ポータル連動など、顧客体験を重視する現場向きです。
LINE配信などのコミュニケーション機能も充実しています。
WealthPark Business:オーナー向けコミュニケーション特化
「WealthPark Business」は、物件オーナーとの情報共有・コミュニケーションに特化したクラウドサービス。
オーナー向けアプリ・収支報告自動化・メッセージ機能など、オーナー管理を重視する企業に支持されています。
その他、らくらく賃貸管理(賃貸業務の定型化・自動化に特化)、Livartクラウド(賃貸管理から仲介・売買まで一括対応)、Facilo(シンプル操作と拡張性が魅力)なども、多様なニーズに応えるサービスとして注目されています。
「みらいえ」を最もおすすめする理由
WEB接客、追客の自動化に強みを持つ総合業務支援システム
「みらいえ」は不動産会社の「売上最大化」にこだわった業務支援システムです。
最大の特徴は、物件・顧客管理やポータル連動に加え、WEB接客(チャット・ポップアップ)やLINE/SMSによる追客自動化、来店予約・成約管理・営業進捗までワンストップで対応できる総合力にあります。
・サイト訪問者ごとに最適な案内を表示し、資料請求・内見予約・来店促進につなげる
・反響顧客に自動でLINEやメールを配信し、成約まで追客を徹底サポート
・来店予約やカレンダー連携、マイページ化で顧客体験も大幅アップ
“仕組み化”で現場の負担を減らしつつ、反響・来店・成約まで“成果直結”を目指すなら、みらいえは最適な選択肢となります。
集客〜来店予約〜契約に至るプロセスをワンストップで最適化
現代の不動産業務は「集客」「追客」「内見」「契約」「管理」まで多岐にわたりますが、「みらいえ」はこれら全てを1つのシステムで最適化できます。
・物件・顧客情報の自動連携・管理
・反響顧客への自動追客(LINE/SMS/メール/ポップアップ等)
・来店予約・カレンダー機能で顧客の利便性向上
・成約・入居・契約更新・家賃管理までの情報一元管理
結果として「現場負担の削減」と「顧客対応の質向上」の両立が実現できます。
中小〜中堅不動産会社に寄り添うUI設計と専任サポート体制
みらいえは「誰でも使いこなせる直感的な画面設計」と「導入後も安心の専任サポート体制」が特徴です。
ITが苦手なスタッフでもすぐに操作でき、トラブル時もすぐにサポート担当が対応。
また、初期設定や既存データの移行、現場に合わせたカスタマイズ提案など、導入時の負担も最小限に抑えられます。
・業務フローや現場の実情に合わせた“柔軟なカスタマイズ”にも対応
・専任チームによる現場研修や運用アドバイスも充実
「みらいえ」で得られる具体的な効果イメージ
・物件・顧客管理の一元化で“入力ミス・属人化・手戻り”を解消
・追客自動化で“反響取りこぼし”が減り、来店・成約率がアップ
・業務進捗の「見える化」で経営層も現場状況をリアルタイム把握
・スタッフ1人あたりの生産性向上で「少人数経営」も無理なく持続
・DX推進の土台構築で、今後の成長・拡大戦略にも柔軟対応
中小・中堅の現場でこそ“みらいえ”の仕組み化効果は絶大です。
導入成功のためのポイント
現場主体で使い方を現実に落とし込む工夫
システムを「現場で定着」させるには、トップダウンだけでなく現場スタッフの声を反映することが重要です。
・現場担当者の業務フローを可視化し、どこを自動化・効率化するか明確にする
・「この機能はこう使う」という現実的な運用マニュアル・ガイドの作成
・小さな成功体験(例:ポータル連動の時短効果)を積み重ね、社内で共有
現場スタッフが「使いやすい・便利」と感じてこそ、本当の業務効率化が実現します。
スモールスタート→運用改善の段階的アプローチ
一度に全機能を導入しようとすると現場が混乱するため、まずは“一番困っている業務”から小さく導入し、効果を確認しながら段階的に機能追加していくのがおすすめです。
・まずは物件・顧客管理から、次に追客や契約管理へ
・定期的に現場の意見をフィードバックし、設定や運用を見直す
・システム会社のカスタマーサポートを活用しながら改善を進める
こうしたPDCAサイクルを回すことで、着実に現場定着が進み、最終的には経営インパクトも最大化できます。
ベンダーのサポート・研修体制を最大限活用
システム導入の成功には、“サポート体制”の充実が欠かせません。
・初期設定やデータ移行、トラブル時の問い合わせ対応
・操作研修や運用アドバイス、機能カスタマイズの相談
・定期的な機能アップデートや業界動向に合わせた新機能提供
現場や経営層が“困った時にすぐ相談できる”環境が整っていれば、安心してデジタル化を進められます。
まとめ
自社業務にフィットするシステム選定の重要性
不動産業務支援システムは「導入すれば必ず成功する」ものではなく、自社の業務課題や目標に合った製品を選ぶことが重要です。
物件管理・ポータル連動・追客自動化・契約管理――どこに課題があるか、現場・経営層の両視点からよく整理した上で比較・検討しましょう。
多彩なシステムがある中で、「自社の課題をワンストップで解決したい」「現場と経営の両方でDX推進を進めたい」場合は、総合力とサポートに優れた「みらいえ」を最もおすすめします。
最終的には導入数・反響・成約への影響を注視すべき
システム導入の目的は、単なる“業務負担の削減”だけでなく、「反響増加」「来店・成約率向上」「スタッフの定着・育成」「経営数字の見える化」など、多面的な成果に結びつけることです。
ぜひ自社の課題を見極め、最適なシステム選び・活用を進めてください。
不動産会社専用ホームページ制作や業務支援システム「みらいえ」を通じて「反響を上げたい」「集客力を強化したい」とお考えなら、ぜひ一度リグネットにご相談ください。不動産業界に精通した専任チームが、現状分析から成果に直結する設計・構築までをワンストップで支援します。まずは無料診断から。お気軽にお問い合わせください。

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