生成AI

分譲マンションを検討する顧客にとって、最も難しいのは「複数物件の違いが分かりにくい」という点です。立地や価格は比較しやすくても、間取りや設備、管理体制、共用施設の充実度などは資料を並べても理解が追いつかないことが多いのです。その結果、顧客は判断に迷い、問い合わせや来場の意欲が下がってしまうケースも

「できるだけ早く住める部屋を探したい」――転勤や急な引っ越しでは、このような顧客ニーズが強くなります。しかし多くの不動産会社サイトでは、通常の検索機能の中に即入居可物件が埋もれてしまい、ユーザーに届いていません。いま注目されているのが、即入居可物件だけをまとめた特集ページの設置です。スピード需要に

物件探しのユーザーが公式サイトを訪れた際、「見学予約が電話やメールでしかできない」と感じると、離脱のリスクが高まります。近年ではECや宿泊予約のように、リアルタイムで空き状況を確認し、その場で予約できる仕組みが不動産業界にも広がりつつあります。不動産会社にとってリアルタイム予約システムの導入は、顧

企業の移転や新規出店、社宅確保といった法人ニーズは、不動産会社にとって大きなビジネスチャンスです。しかし、従来の個人向けサイトを流用しているケースでは、法人顧客にとって必要な情報が不足していたり、検索性が低かったりと、成果につながらないことも少なくありません。法人向けに特化した物件サイトを整備すれ

不動産会社にとって、自社サイトやブログといったオウンドメディアは集客の大きな柱になりつつあります。ポータルサイトに頼るだけでは差別化が難しく、広告費も年々増加傾向にあります。そんな中、自社でコンテンツを積み上げて検索流入を獲得し、反響を直接取り込むことができる「オウンドメディアSEO」に注目が集ま

不動産会社の公式サイトは、顧客にとって最初の接点です。その中でもTOPページは「会社の第一印象」を決める極めて重要な場所です。魅力的なTOPページは、成約や問い合わせにつながる一方で、構成を誤ればすぐに離脱されてしまいます。しかし多くの不動産会社では、物件検索に偏った設計や古い情報が放置されたまま

不動産会社が扱う物件情報において、最もユーザーの目に入りやすく、印象を大きく左右する要素が「物件写真」です。ポータルサイトや自社ホームページ、SNSなど、現代の集客はほぼ全てがオンラインを経由しますが、その第一関門となるのが写真です。たとえ条件が魅力的でも、写真が暗い・狭く見える・構図が悪

不動産営業において、顧客が求める条件にぴったり合う物件を提案できるかどうかは、成約率を大きく左右します。しかし、膨大な物件情報の中から最適な候補を選び出す作業は時間がかかり、担当者の経験や勘に依存することが多いのが現状です。そこで注目されているのが、物件レコメンドAIです。顧客の希望条件や

不動産業界では、広告やイベント、Webサイトでの集客に成功しても、成約までに多くの顧客が離脱してしまう課題があります。せっかく獲得した見込み客が、来店や契約に至らないのはなぜでしょうか。その理由の一つが「顧客動線」を正しく把握できていないことです。顧客動線分析とは、見込み客が物件を知ってか

「問い合わせ対応で業務が圧迫されている」「サイトからの反響が成約につながらない」「営業時間外もリードを逃したくない」――こうした悩みは、不動産会社にとって避けて通れないテーマです。この課題解決に今、多くの会社が取り組んでいるのがAIチャットボットの本格導入・活用です。単なるFAQ対応を超えて、見込