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「うちはレスポンシブ対応だからスマホでも見られる」と安心していませんか？実はその考え方こそが集客を失速させる最大の落とし穴です。今や物件検索の7割以上はスマートフォン経由。ユーザーは“ただ見られる”だけではなく、“快適に使える”ことを求めています。本記事では、なぜレスポンシブ対応だ

春の新入生シーズンは、不動産会社にとって最も大きな集客のチャンスです。大学や専門学校への進学を控えた学生、そして彼らを支える親御さんにとって、短期間で安心できる住まいを探すことは大きな課題です。しかし、一般的な物件検索ページでは学生特有のニーズに十分応えられず、情報過多や比較のしにくさから離脱につ

不動産を探す際、顧客は「地域」から物件を比較検討するケースが多く見られます。しかし、従来の物件検索サイトでは情報が多すぎて選択に迷い、途中で離脱してしまうこともしばしば。こうした課題を解決する手法として注目されているのが「地域別物件ランキング」です。地域ごとに人気物件をランキング形式で提示すること

コロナ禍以降、不動産業界では「オンライン内見」「バーチャル案内」が急速に普及しました。現地に足を運ばずに物件を体験できる仕組みは、共働き世帯や遠方の顧客、海外在住者にとって大きなメリットとなり、今では物件選びの新しいスタンダードになりつつあります。しかし、不動産会社にとって「どのバーチャル案内ツー

「問い合わせた物件がすでに埋まっていた」——これは不動産サイト利用者が最も不満に感じる体験のひとつです。古い情報は顧客の信頼を損ね、せっかくの集客機会を逃してしまいます。そこで注目されているのが、リアルタイム空室情報の自動更新システムです。本記事では、不動産会社がこの仕組みを導入すべき背景やメリッ

近年、共働き世帯は日本の標準的なライフスタイルとなりつつあります。総務省の統計によれば、共働き世帯数は年々増加しており、住宅探しの大きなターゲット層として注目されています。しかし、仕事と家庭を両立する彼らにとって、平日に不動産会社へ足を運んだり、営業時間内に電話で問い合わせたりすることは難しく、物

物件契約が決まった後、入居者に訪れる最大のハードルが「引越し準備」です。電気・ガス・水道の開栓、インターネット回線の手配、住所変更の各種手続き——やることが多く、何から着手すればいいのか分からずに不安を抱える人も少なくありません。こうした入居者の悩みを解決するのが、不動産会社サイトに設置された 「

不動産会社の自社サイトに設置されている「物件リクエストフォーム」は、顧客との最初の接点となる重要なツールです。ところが、入力項目が多すぎたり、スマートフォンで操作しにくかったりすると、せっかく興味を持った顧客が途中で離脱してしまいます。フォームの最適化は、小さな改善で大きな成果をもたらす領域です。

不動産会社にとって、自社管理物件は“ここでしか扱えない唯一の資産”です。しかし多くの会社では、せっかくの管理物件を大手ポータルに載せるだけにとどまり、他社物件と埋もれてしまっています。結果として「価格で比較されるだけ」「魅力が伝わらない」といった悩みを抱えているケースが少なくありません。で

不動産契約において、顧客から最も多い不満のひとつが「手続きが複雑で分かりにくい」という点です。必要書類が揃わなかったり、説明が長時間に及んだりすると、顧客の満足度は下がり、契約辞退やトラブルにもつながります。一方、不動産会社にとっても紙ベースの処理や対面説明には大きな労力が必要です。こうした課題を